Правила возврата билетов, оплаченных на сайте oirp.ru

Правила возврата платежей за неиспользованные билеты грузовой линии Приобье-Салехард-Приобье, оплаченные банковской картой на сайте АО «ОИРП».

1. Возврат платежей за неиспользованные билеты на перевозку автомобильной техники на грузовой линии Приобье-Салехард-Приобье, оплаченные банковской картой на сайте АО «ОИРП», осуществляется  на основании личного заявления через бухгалтерию АО «ОИРП» перечислением на расчетный счет банковской карты, с которой производилась оплата стоимости перевозки.

2. К личному заявлению должны быть приложены: электронный билет, копия паспорта заявителя.

3. Заявителю может быть отказано в возврате денежных средств в случае несовпадения фамилии и имени заявителя и держателя карты, с которой была произведена оплата.

4. Заявление на возврат и все подтверждающие документы направляются по электронной почте на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Датой и временем приема заявления  будет считаться дата и время получения электронного письма.

5. Если у покупателя нет возможности отправить Заявление   на  возврат  стоимости  билета  по электронной почте, заявление и все подтверждающие документы вручаются  кассиру в пункте отправления или назначения. Дата и время возврата билета фиксируются кассиром и  являются основанием для возврата денежных средств. 

6. При подаче заявления на возврат платежей за неиспользованные билеты не позднее 24 часов до отправления состава в рейс возвращается 95% стоимости проезда.

7. При подаче заявления на возврат платежей за неиспользованные билеты  менее 24 часов до отправления состава в рейс возвращается 50% от стоимости проезда.

8. При подаче заявления на возврат платежей за неиспользованные билеты  после отправления состава в рейс стоимость проезда не возвращается.

9. Если опоздание на рейс произошло по причине болезни или несчастного случая, подтвержденного соответствующими подлинными документами, заявление на возврат платежей  принимается в течение трех суток со дня отправления состава в рейс, возвращается 95 % от стоимости проезда.

10. Срок возврата средств — в течение 45 дней с момента приема заявления.

Copyright © 2013-2016 АО “Обь-Иртышское речное пароходство”